1. Introducció

COMPASS ADVISERS, SLP  (en endavant, COMPASS), amb NIF B65897407, domiciliada a Barcelona, Ronda General Mitre 126, 2ⁿ 2ª, tant en la seva condició de responsable del tractament com d’encarregat del tractament, es pren molt de debò la privadesa de les dades personals que processa ja que el seu objectiu primordial és mantenir la total confiança dels seus clients.

D’aquesta forma i a fi de complir plenament amb el Reglament General de Protecció de Dades 2016/679 (“RGPD“), COMPASS ha engegat la present Política de Privadesa on es detallen les seves pràctiques de tractament de dades personals relacionades amb la prestació dels seus serveis de consultoria i altres serveis (d’ara endavant, els serveis).

Li recomanem llegeixi detingudament la present Política de Privadesa i es posi en contacte amb el Responsable de Protecció de Dades de COMPASS si té algun dubte relacionat amb qualsevol de les pràctiques que es descriuen a continuació. Qualsevol referència a “nosaltres”, “ens”, “nostre”, o “COMPASS” en aquesta política de privadesa és una referència a COMPASS ADVISERS, SLP

2. Dades personals: concepte, origen, legitimació i tractament

2.1. què són dades personals?

Les dades personals són qualsevol dada/informació sobre una persona física identificada o identificable, com per exemple el nom, la data de naixement, l’adreça postal, l’adreça de correu electrònic, el CV, gènere, la condició de consumidor d’un producte o de client o empleat d’una empresa, la situació d’endeutament, un diagnòstic mèdic, els hàbits de consum, el compte bancari, així com dades sobre l’experiència professional. D’altra banda, també cal tenir en compte aquelles dades personals considerades com a dades personals especialment sensibles, que, a causa del seu caràcter personalíssim, exigeixen que el subjecte o entitat que els tracti apliqui unes mesures de seguretat més restrictives per assegurar no només la seva confidencialitat, sinó també la seva integritat i el seu ús limitat i restringit. A més, per recaptar i tractar aquestes dades s’ha de demanar sempre un consentiment explícit previ així com complir, si escau, amb els requisits addicionals establerts en la normativa d’aplicació.

2.2 Què dades personals tracta COMPASS?

COMPASS tracta exclusivament aquelles dades o informació personal necessària per al compliment de les seves finalitats tal com es detalla als següents apartats de la present Política de Privadesa. En virtut de la prestació dels seus serveis, COMPASS procedeix al tractament de les dades personals dels seus clients o clients prospectius, (d’ara endavant, “Interessat” o “Interessats“), amb la finalitat de donar compliment a les seves obligacions legals, contractuals i de satisfer els seus interessos legítims.

Les dades personals que COMPASS podrà tractar dels Interessats (d’ara endavant, “Dades Personals“) són els següents;

nom i cognoms, edat, gènere, imatge, data de naixement, nacionalitat, estat civil, DNI / passaport, correu electrònic, correu postal, telèfon, dades de veu, trucades, càrrec professional, historial acadèmic i professional, numero de la seguretat social, informació sobre la seva retribució, pensions i règim de prestacions actuals, històric i consum del telèfon mòbil d’empresa, ús dels equips electrònics propietats de COMPASS posats a la seva disposició, seguiment de les rutes via gps dels vehicles de l’empresa, dades bancàries, dades de navegació a la web de COMPASS i informació complementària que comuniqui l’Interessat en les comunicacions mantingudes amb COMPASS, i qualsevol altra dada que resulti necessari per a la prestació dels serveis.

2.3 Origen de les dades personals

L’origen de les Dades Personals als quals accedeix COMPASS podrà ser del propi Interessat o de tercers. En particular, COMPASS recapta les Dades Personals prèviament descrits de les formes que es detallen a continuació:

1. A través de tercers (els nostres clients ens faciliten dades dels seus empleats, clients i proveïdors a fi que puguem prestar-los els serveis que ens han contractat);
2. A través de diverses fonts accessibles al públic;
3. De forma directa a través dels propis Interessats, com a conseqüència de la formalització d’una relació contractual i/o prestació dels corresponents serveis;
4. De forma directa, a través de les trucades telefòniques i comunicacions comercials que es mantenen entre els Interessats i COMPASS. En aquest sentit, s’informa als Interessats mitjançant la Present Política que COMPASS procedeix a l’enregistrament de les trucades telefòniques i comunicacions electròniques que COMPASS manté amb dites Interessades (a través de correu electrònic, xat, SMS, aplicacions de missatgeria instantània, xarxes socials o qualsevol altre mitjà equivalent que pogués emprar-se), així com de registres informàtics i telemàtics d’accés als serveis de COMPASS, amb la finalitat de servir com a mitjà de prova de les instruccions rebudes i operacions realitzades.
5. Finalitats

COMPASS tracta les Dades Personals conforme a les finalitats que es descriuen a continuació:

1. Executar obligacions contractuals en relació amb la prestació de serveis de consultoria o qualsevol altre servei que pogués prestar-se per part de COMPASS;
2. Realitzar anàlisi, estudi, avaluació, comercialització, promoció, informació i realització d’ofertes sobre productes i serveis comercialitzats per COMPASS;
3. En relació amb les dades de navegació que s’obtenen a través de la web de COMPASS, “Cookies”, COMPASS procedeix al seu tractament per millorar l’experiència dels usuaris del seu lloc web; per exemple, s’analitzen els últims criteris de cerca dels usuaris per presentar-los les ofertes de serveis de mediació que creiem que puguin ser del seu interès;
4. Enviament de comunicacions comercials, en relació amb els productes i serveis comercialitzats per COMPASS per correu postal, telèfon, fax, SMS, aplicacions de missatgeria instantània, xarxes socials, correu electrònic, o qualsevol altre mitjà electrònic o telemàtic disponible a cada moment, en els termes previstos en l’article 21 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i altra normativa aplicable;
5. COMPASS li recorda que a tot moment l’Interessat té dret a no rebre informació i publicitat, molt particularment per mitjans electrònics i/o telemàtics, o per correu postal. Per tant, si el Client volgués donar-se de baixa i deixar de rebre comunicacions comercials i publicitat per mitjans electrònics, telemàtics o per qualsevol altre mitjà disponible, podrà indicar-li-ho a COMPASS enviant un correu electrònic a la següent adreça de correu electrònic: info@compassadvisers.eu, indicant les seves dades identificatives i manifestant la seva oposició a rebre comunicacions comercials per mitjans electrònics;
6. Complir amb les seves obligacions legals i regulatòries;
7. Realitzar aquells tractaments que siguin necessaris per a la satisfacció dels interessos legítims, però garantint que els drets i llibertats dels Interessats no es vegin afectats;
8. Destinataris de dades personals

Així mateix, i amb la finalitat de perseguir el compliment de les finalitats establertes anteriorment, COMPASS pot compartir la informació personal dels Interessats amb tercers. En particular, COMPASS podrà compartir les seves dades personals amb:

1. Empreses del grup COMPASS (en el sentit de l’article 42 del Codi de Comerç), per a les finalitats descrites en aquesta Política de privadesa.
2. Col·laboradors externs i proveïdors de serveis contractats per COMPASS per exercir funcions relacionades amb el seu negoci. En aquesta categoria es poden incloure bancs, asseguradores, procuradors, proveïdors que presten serveis a COMPASS incloent serveis de manteniment informàtic, correu electrònic, hosting, housing;
3. Les Autoritats judicials i governamentals rellevants per complir amb les lleis aplicables i amb les obligacions reglamentàries de monitoratge i notificació, per respondre a sol·licituds d’autoritats públiques i governamentals i per cooperar amb el compliment de la llei o per altres motius legals;
4. Seguretat de les dades personals

COMPASS està molt compromesa amb la seguretat, privadesa i integritat de les Dades Personals que tracta dels seus Interessats. Per aquest motiu, COMPASS té en marxa i aplica els majors estàndards de seguretat per assegurar-se que dins de COMPASS les Dades Personals es tracten d’una forma plenament segura. En particular, COMPASS utilitza les mesures organitzatives, tècniques i administratives que, atenent a l’estat de la tècnica i naturalesa de les Dades Personals que corresponguin, garanteixin una plena protecció de les Dades Personals dels seus Interessats. Entre elles s’inclouen també les mesures per tractar qualsevol sospita de violació de seguretat de les Dades Personals.

6. Drets dels interessats

En línia amb el que es disposa en el RGPD, COMPASS informa als Interessats que tenen reconeguts els següents drets:

6.1.  Dret d’accés: Qualsevol interessat pot sol·licitar a COMPASS que li confirmi si està tractant les seves dades personals; que li faciliti una còpia d’aquestes dades personals i que li proporcioni qualsevol altra informació sobre les seves dades personals (quines dades té, per a què els utilitza, a qui els comunica, si els transfereix o no a tercers i la seva localització, de quina manera els protegeix, durant quant temps els conserva, quins drets té com Interessat en relació amb els mateixos, com pot presentar una reclamació, d’on s’han obtingut les seves dades), sempre que aquesta informació no se li hagi facilitat ja en aquesta Política de Privadesa;

6.2.  Dret de rectificació: Els Interessats poden sol·licitar que COMPASS corregeixi i actualitzi les seves Dades Personals inexactes;

6.3.  Dret de supressió de dades personals: Els Interessats poden requerir que COMPASS elimini les seves dades personals quan: (i) les dades personals ja no siguin necessaris en relació amb les finalitats pels quals van ser recaptats, (ii) l’Interessat retiri el seu consentiment (si el tractament de dades es basa en el consentiment), (iii) l’Interessat exerceixi el seu dret d’oposició (tal com es defineix a continuació), (iv) les dades personals hagin estat processats il·lícitament i (v) COMPASS hagi de complir amb una obligació legal.

6.4.  Dret de limitació: Qualsevol Interessat pot sol·licitar que COMPASS limiti el tractament que realitza de les seves dades personals (és a dir, que els conservi però no els utilitzi) exclusivament si (i) s’impugna la seva exactitud (vegeu a continuació el dret de rectificació), per permetre’ns verificar la seva exactitud; (ii) el tractament és il·lícit, però l’Interessat no desitja que les dades personals s’eliminin; (iii) ja no són necessaris per a les finalitats pels quals es van recollir, però així i tot els necessita COMPASS per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals; (iv) l’Interessat ha exercit el dret d’oposició i la verificació els motius que prevalguin està pendent;

6.5.  Dret a la portabilitat de les dades: En determinades circumstàncies, els Interessats tenen dret a rebre de COMPASS les seves dades personals que s’estiguin tractant en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica. També tenen dret a sol·licitar que COMPASS transfereixi les seves dades personals a una altra entitat;

COMPASS pot seguir utilitzant les seves dades personals després d’una sol·licitud de limitació (i) si té el seu consentiment; (ii) per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals; o para (iii) protegir els drets d’una altra persona física o jurídica;

6.6.   Dret d’oposició: Els Interessats poden oposar-se a qualsevol tractament de les seves dades personals que tingui com a base legal els “interessos legítims” de COMPASS, si considera que existeixen circumstàncies concretes que poguessin afectar de forma no raonable als seus drets i llibertats fonamentals

És important tenir coneixement que en aquells casos on els Interessats exerceixin el seu dret d’oposició respecte a aquelles Dades Personals que siguin necessaris per satisfer els interessos legítims de COMPASS (així com per complir amb les seves obligacions legals i contractuals) COMPASS podrà veure’s incapaç de prestar els seus serveis a dites Interessades;

6.7.  Dret d’oposició a l’enviament de comunicacions comercials: Els Interessats tenen dret a oposar-se a l’ocupació de les seves dades personals per a la realització de comunicacions comercials;

6.8.  Retirada del consentiment: Qualsevol Interessat pot retirar el seu consentiment en relació amb qualsevol tractament de les seves dades personals basat en un consentiment atorgat prèviament. Es pot retirar el consentiment posant-se en contacte amb COMPASS utilitzant el correu que es facilita en la part final del document;

6.9.  Dret a reclamar davant l’Autoritat de Control: Encara que preferim que els Interessats es dirigeixin primer a COMPASS per resoldre qualsevol queixa o consulta, és important que els Interessats sàpiguen que tenen dret a presentar una queixa davant l’Autoritat de Control, les dades del qual s’aporten a l’apartat de la present Política: 10 “Dades de l’autoritat de Control”.

Els Interessats poden exercitar els seus drets posant-se en contacte amb el Responsable de Protecció de Dades de COMPASS, mitjançant petició escrita en la qual justifiqui degudament l’abast de la seva sol·licitud acompanyant fotocòpia del seu DNI o passaport.

7. Temps de conservació de les dades personals

COMPASS no conserva cap dada personal sobre els Interessats durant més temps del necessari per complir amb les finalitats pels quals es processen aquestes dades personals.

En aquest sentit, COMPASS té engegada una política de retenció de dades personals que determina durant quant temps es conserven determinats tipus d’informació personal. Per obtenir més informació sobre els criteris que COMPASS empra per determinar els períodes de retenció d’informació personal, li preguem es posi en contacte amb el Responsable de Protecció de Dades de COMPASS.

8. Canvis de la present política de privadesa

Qualsevol canvi que COMPASS realitzi en el futur en la present política de privadesa es publicarà en el seu lloc web. Per favor, consulti amb freqüència per veure les actualitzacions o canvis en la nostra política de privadesa.

9. Dades de contacte de COMPASS

Si té algun dubte sobre les pràctiques descrites en aquesta Política de Privadesa, pot posar-se en contacte amb el Responsable de Protecció de Dades de COMPASS:

Dades de contacte:

• Ronda General Mitre 126, 2º 2ª – 08021 Barcelona
• info@compassadvisers.eu

De totes maneres, abans que COMPASS pugui oferir-li informació o facultar-li a l’exercici dels seus drets, pot ser que hagi de realitzar diferents tasques a l’efecte de verificar la seva identitat o altres detalls necessaris per poder respondre adequadament a la seva sol·licitud. Ens posarem en contacte amb vostè en un període de 30 dies a partir de la data de la seva sol·licitud.

10. Dades de contacte de l’autoritat de supervisió

Si volen posar-se en contacte amb l’Autoritat de Supervisió Local en relació amb alguna de les pràctiques descrites en aquesta Política de Privadesa, pot contactar amb la Agencia Española de Protección de Datos, les dades de contacte són els següents:

• Direcció postal: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Telèfon: (+34) 901 100 099 / 912 663 517